Bob Dylan tiene una canción, "Gotta Serve Somebody", en cuyo estribillo dice: "Pero tendrás que servir a alguien". Y es verdad. Si tienes un trabajo, tienes un jefe al que debes servir. El título de esa persona puede ser gerente, supervisor, jefe de grupo, director, vicepresidente o superintendente. Pero todo se reduce a lo mismo. Tienes un jefe y hay cosas que no te dice.
1. Estamos leyendo sus correos electrónicos y mensajes instantáneos
Aunque esto no ocurre en todas las empresas, muchas de las grandes, y especialmente las que se dedican a trabajos delicados, controlan activamente el correo electrónico, los mensajes instantáneos y los mensajes de texto de sus empleados. Y algunas de ellas no sólo vigilan a sus empleados, sino que hacen algo al respecto. Una encuesta reciente reveló que el 20% de las grandes empresas han sancionado a sus empleados por infringir las políticas sobre redes sociales. Y el 8% ha despedido a algún empleado por este motivo.
2. Eres demasiado viejo y demasiado caro
¿Estás a las órdenes de un jefe más joven que tú? Cada vez son más los boomers de edad avanzada y pelo cada vez más canoso que se encuentran a las órdenes de jefes más jóvenes que ellos. Esto puede provocar tensiones y problemas que pueden llegar, en el peor de los casos, a la pérdida del empleo. La categoría de demandas por discriminación laboral que más crece es la relacionada con la edad. El año pasado, casi 23.000 personas presentaron demandas por discriminación por edad ante la Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo. Otra encuesta mostraba que aproximadamente el 25% de los empresarios afirmaban que sus empresas eran reacias a contratar a empleados de más edad. Usted podría encontrarse en una situación aún peor si se está haciendo mayor y gana más que los más jóvenes en su misma categoría laboral. Los tiempos siguen siendo difíciles y muchas empresas no son en absoluto reacias a deshacerse de empleados mayores y más caros en favor de otros más jóvenes a los que pueden pagar un 30% o incluso un 40% menos.
3. Tu hijo es tu problema
Estamos seguros de que sabes que las mujeres ganan menos que los hombres. Pero si eres mujer y tienes un hijo, esto puede perjudicar aún más tu potencial de ingresos. Puede que no te asciendan o que no te tengan en cuenta para proyectos importantes. Tu sueldo también puede verse afectado. La Oficina de Estadísticas Laborales hizo un estudio en 2012 que encontró que las mujeres que tenían hijos menores de 18 años tenían ingresos semanales medios de 680 dólares. En comparación con los 697 dólares de las mujeres sin hijos.
3. Soy tu peor enemigo
Tener una buena relación con tu jefe puede ayudarte en tu carrera. Sin embargo, una mala relación puede perjudicarla. ¿Tu jefe no cumple su palabra, te da la callada por respuesta, invade tu intimidad o te echa la culpa a ti? En ese caso, podrías experimentar tensión laboral, nerviosismo, más agotamiento y depresión. De hecho, incluso podría costarte la vida. Un estudio realizado por el Journal of Occupational and Environmental Medicine descubrió que las personas que habían trabajado durante cuatro años bajo las órdenes de un jefe incomunicativo, opaco o desconsiderado tenían un 60% más de probabilidades de sufrir infartos.
4. No tengo tiempo para ti
Dos tercios de los empleados encuestados recientemente afirman que pasan muy poco tiempo con sus jefes. Dado que el desempleo es tan alto, algunos jefes no se sienten obligados a pasar tanto tiempo con sus empleados como en el pasado. Su filosofía es algo así como "oye, vas a cobrar un sueldo y eso debería bastar como agradecimiento".
5. Podría ser tu mejor amigo
Si consigues convertirte en la mascota del jefe, podrás disfrutar de algunas ventajas. Hay jefes que favorecen a sus subordinados de formas bastante obvias, como asignándoles tareas de ciruela o presionando a la alta dirección para que les suba el sueldo. Otros jefes pueden dar a sus protegidos un impulso más sutil, ofreciéndoles orientación adicional o asegurándose de que conozcan a las personas "adecuadas". Por supuesto, las cosas nunca son exactamente iguales cuando un "amigo" puede despedir al otro. También es importante ser sensible a la hora de hablar de temas personales. Puede que te sientas muy cercano a tu jefe, pero siempre existe la posibilidad de que acabe utilizando esa información de un modo que sirva a sus propósitos y no a los tuyos.
6. No te ascenderé en función de tu rendimiento
Hay muchas razones por las que la gente asciende o no. Y muchas de ellas son cosas que los trabajadores no pueden controlar. Por ejemplo, las preferencias del jefe, la cultura de la empresa y las normas organizativas. En las empresas más grandes y tradicionales, la antigüedad puede ser la principal razón por la que la gente recibe ascensos. Por supuesto, también hay casos en los que los ascensos se reducen al favoritismo del jefe. Un estudio realizado por la empresa de investigación Penn, Shoen, Berland descubrió que más del 90% de los altos ejecutivos afirmaban haber visto cómo el favoritismo influía en los ascensos de los empleados.
7. Soy una persona superficial
Es un hecho triste pero cierto que ser delgado y atractivo puede ayudar a un trabajador a salir adelante. Un estudio realizado por la Universidad de Texas y Jeff Biddle, de la Universidad Estatal de Michigan, descubrió que las personas atractivas ganaban entre un 3% y un 8% más que las de aspecto normal, y entre un 5% y un 10% más que las calificadas como "simples".
8. Sé que estás fingiendo
Si eres un empleado típico, probablemente seas bastante honesto. Alrededor del 66% de las personas encuestadas recientemente afirman que no declaran estar enfermas cuando se encuentran perfectamente. Por supuesto, hay holgazanes que fingen estar enfermos, buscan otros empleos mientras están en el trabajo, se escapan antes de tiempo o llenan sus cuentas de gastos. Si un jefe sospecha de un empleado, las cosas pueden descontrolarse rápidamente. De hecho, cerca del 30% de los jefes afirman haber investigado a un empleado que había declarado estar enfermo para asegurarse de que su "gripe" era legítima. Alrededor del 64% de esos jefes dijeron que exigían una nota del médico, mientras que el 48% llamaron a sus empleados para asegurarse de que al menos parecían enfermos. Y lo que es más importante, el 19% comprobó la cuenta de redes sociales de su empleado y un sorprendente 15% pasó por delante de su casa. ¿Qué ocurría si el jefe descubría que la enfermedad no era legítima? Un 16% despidió al empleado.
9. Todo gira en torno a mí
Cerca del 50% de los trabajadores encuestados recientemente afirmaron que sus jefes se habían atribuido el mérito de su trabajo. Un tercio dijo que su jefe les había "tirado debajo del autobús" para salvarse a sí mismo. Por supuesto, no todo esto es malintencionado. A veces un jefe puede creer que la relación empleador-empleado no exige que le reconozca el mérito. En otros casos, si se trata de un equipo grande, podría tratarse simplemente de un error humano. Puede que tu jefe no sea capaz de recordar quién hizo qué parte del proyecto.
Qué puede hacer
¿Qué puedes hacer si sientes que tu jefe es tu peor enemigo o que todo gira en torno a él o ella? Hay algunas cosas que debes hacer si tienes un mal jefe. En primer lugar, documéntalo todo. Lleva un registro de tus victorias y tus derrotas. ¿Por qué es una buena idea? Porque si tu jefe acude a ti con una queja real o percibida, o está buscando razones para despedirte, tendrás documentación que respalde lo que hiciste o dejaste de hacer. Cuando hay un problema, siempre debes documentarlo, así como tus actividades y tu solución, si la hubo. También debes anotar cómo afectó a la empresa. Además, asegúrate de documentar todos los ejemplos concretos de tus éxitos, como clientes potenciales, cifras u otros logros cuantificables.
Tu documentación y otra información importante no deberían estar accesibles solo en la red de tu empresa o en tu ordenador del trabajo. Haz copias de seguridad de toda tu documentación en casa o en la nube para que, si de repente te despiden, tengas algo que puedas utilizar si decides presentar una queja o que pueda ayudarte a conseguir un nuevo trabajo.
Al tratar con un mal jefe, siempre existe la tentación de responder con la misma moneda. No seas sarcástico, mordaz o gracioso cuando hables con él o ella. Un mal jefe sólo utilizará este comportamiento para justificar sus acciones. Sí, tomar el camino más difícil puede ser un asco. Pero si tienes que demostrar algo, no te pongas desagradable. Utiliza la documentación para demostrar tu punto de vista.
Utiliza sitios web como LinkedIn y otras plataformas de medios sociales para crear una red y mantenerla activa. Podrías utilizarla para dar a conocer discretamente que estás buscando otro trabajo, pero sólo con personas de confianza. Así no llegará a oídos de tu jefe.
Puede que sea mejor dimitir que seguir tratando con un mal jefe. Si lo has intentado todo y nada ha funcionado y es imposible tratar con tu jefe, puede que haya llegado el momento de buscar otro trabajo. No es la solución ideal, pero a veces es el único recurso.
Si tu jefe es un matón
Si tienes que lidiar con un jefe que te intimida, tu trabajo puede volverse totalmente miserable. Afortunadamente, hay algunas formas de lidiar con un jefe abusón, como se explica en este vídeo.
